Aviso de Privacidad

Última actualización: 20 de mayo, 2025.

Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables. El presente documento describe el tratamiento que Arssio da a los datos personales recabados a través de su sitio web, redes sociales, formularios digitales, correos electrónicos y cualquier otro medio de contacto digital o físico.

1. Identidad y domicilio del responsable

Nombre del responsable: Mundos Inmersivos S.C.
Domicilio comercial: Monterrey, Nuevo León, México
Correo electrónico de contacto: info@arssio.com

2. Datos personales que se recaban

Los datos personales que podrá recabar Arssio incluyen, de manera enunciativa pero no limitativa:

• Nombre completo
• Empresa y cargo (en su caso)
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Ciudad o ubicación geográfica
• Mensajes o comentarios enviados a través del sitio o redes

En algunos casos, podrán recabarse datos técnicos como direcciones IP, tipo de navegador, y sistema operativo, con fines estadísticos o de mejora del sitio web.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Primarias:

• Dar seguimiento a solicitudes de contacto o cotización.
• Ofrecer información sobre nuestros servicios.
• Gestionar relaciones comerciales.
• Procesar pagos, contratos o acuerdos.
• Brindar soporte técnico o atención al cliente.

Secundarias:

• Fines estadísticos o de mejora interna.
• Comunicaciones promocionales (previo consentimiento).

4. Transferencias de datos

Arssio no venderá ni rentará tus datos personales. Sin embargo, podrá transferirlos a terceros nacionales o extranjeros en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones contractuales.
• Cuando lo requiera una autoridad competente mediante resolución legal.
• A proveedores de servicios que nos apoyan en funciones operativas (ej. hospedaje web, herramientas de comunicación, pasarelas de pago), bajo cláusulas de confidencialidad.

5. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas similares para mejorar la experiencia del usuario. Estas pueden recopilar información como tu ubicación general, preferencias de navegación y páginas visitadas. Puedes modificar la configuración de tu navegador para rechazar el uso de cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

6. Medios para ejercer derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo info@arssio.com. Tu solicitud deberá incluir:

• Nombre completo del titular.
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
• Medio para contactarte (correo electrónico).
• Copia de una identificación oficial (INE, pasaporte, etc.).

Arssio responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud.

7. Cambios al aviso de privacidad

Arssio podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarse a cambios legislativos o mejoras internas. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma sección del sitio web.

8. Aceptación de los términos

Al proporcionar tus datos personales a través de cualquiera de nuestros canales, declaras haber leído, comprendido y aceptado este Aviso de Privacidad. Arssio reafirma su compromiso con la transparencia, la protección de datos y la privacidad de todos sus usuarios, clientes y visitantes.